Die Überschrift einer Werbung stellt das wichtigste Element innerhalb der Werbekommunikation dar. Es handelt sich dabei nicht nur um einen Eröffnungssatz, sondern vielmehr um die initialen Wörter, welche die Aufmerksamkeit des Kunden erregen. Im Folgenden wird dargelegt, wie durch eine geeignete Formulierung der Überschriften das Marketing eines Unternehmens optimiert werden kann.
Die Überschrift wird in der Praxis häufig falsch verwendet, indem sie entweder zu langweilig formuliert ist oder gar keine Aussagekraft besitzt. Zu Beginn ist es erforderlich, sich mit der Funktion der Überschrift vertraut zu machen.
Die Überschrift stellt den einleitenden Satz dar, welcher in jedem Verkaufsbrief oder jeder schriftlichen Mitteilung, die an Kunden, Interessenten, Lieferanten oder Mitarbeiter versendet wird, verwendet wird. Ebenso kann die Überschrift als einleitender Satz betrachtet werden, mit dem das Gespräch mit dem Kunden initiiert wird.
Dies gilt nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Vertriebsmitarbeiter, die mit derartigen Formulierungen beginnen, wenn sie einen potenziellen Kunden anrufen, um ihm eine Verkaufspräsentation oder ein persönliches Gespräch zu präsentieren.
Des Weiteren kann es sich um den ersten Satz eines Werbespots oder einer Begegnung an einem Messestand handeln. Der Zweck eines Eröffnungssatzes oder einer Überschrift besteht folglich darin, die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden zu gewinnen.
Die Überschrift sollte demnach präzise auf die Person abzielen, die durch den Inhalt des Schreibens erreicht werden soll. Diesbezüglich ist es erforderlich, die Zielgruppe genau zu definieren.
So ist es empfehlenswert, bei einer intendierten Ansprache von Hausbesitzern das Wort „Hausbesitzer” in der Überschrift zu erwähnen. Die Überschrift fungiert folglich als Werbeanzeige für die betreffende Anzeige.
Die Überschrift sollte demnach unmittelbar erkennen lassen, welchen Inhalt die folgende Botschaft hat. Sie sollte ein Versprechen enthalten, das den potenziellen Kunden dazu bewegt, den nachfolgenden Text zu lesen. Zudem sollte sie den Nutzen für den Kunden erläutern. Denn 80 % des Ergebnisses werden durch die Überschrift und die ersten beiden Sätze eines Textes bestimmt. Lediglich 20 % des Erfolgs Ihrer Verkaufsbemühungen werden durch andere Faktoren beeinflusst.
Eine Modifikation der Überschrift kann zu einer Vergrößerung der Wahrscheinlichkeit führen, dass ein potenzieller Kunde auf Ihr Angebot reagiert, wobei sich diese Wahrscheinlichkeit um den Faktor 20 erhöhen kann.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass jede Überschrift oder einleitende Aussage das Eigeninteresse des Interessierten, Lesers oder Zuhörers adressiert. Die Überschrift sollte einen wünschenswerten, starken, aussagekräftigen und ansprechenden Nutzen versprechen. Es wird empfohlen, einen Nachrichtenwert in die Überschrift einzubauen. Es ist empfehlenswert, das Verkaufsversprechen in die Überschrift zu integrieren.
Das Versprechen sollte so spezifisch, wünschenswert und vorteilhaft für den potenziellen Kunden wie möglich formuliert werden. Dies bedingt möglicherweise eine ausführlichere und detailliertere Berichterstattung. Denn empirische Evidenz legt nahe, dass die Mehrheit negativer Schlagzeilen in der Praxis wenig effektiv ist.
Eine Ausnahme besteht lediglich, wenn Negativität eingesetzt wird, um unerwünschte Ergebnisse zu betonen, die für den Rezipienten antizipierbar sind und deren Vermeidung oder Beseitigung in Aussicht gestellt wird.
Der Wunsch der Menschen, Vorteile, Ergebnisse, Nutzen, Vergnügen oder Wert aus ihrem Leben zu ziehen, ist weit verbreitet. Dies gilt ebenso für die Bereiche Arbeit und Unternehmen sowie für die Beziehungen zu anderen Menschen.
Des Weiteren streben Menschen danach, Schmerzen, Unzufriedenheit, Frustration, Mittelmäßigkeit und Unannehmlichkeiten in ihrem Leben zu vermeiden.
Es ist zu vermeiden, blinde Überschriften zu verwenden, welche für den Leser ohne Kenntnis des gesamten Vorschlags keine Bedeutung haben. Die Aufmerksamkeit und das Verlangen des Lesers werden nicht sofort geweckt, wenn die Überschrift keine Informationen enthält. Folglich wird der Leser dem Rest der Anzeige, des Briefes oder der Verkaufsbotschaft keine Beachtung schenken.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder die genaue Zielgruppe sowie geeignete Überschriften ermitteln wollen, können Sie gerne das Kontaktformular ausfüllen, um eine Kontaktaufnahme unsererseits zu veranlassen.
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